ضمان وثقة العملاء
سياسة الاستبدال، الاسترجاع، والمعاينة
تجربة تسوق آمنة 100% بدون أي مخاطر مادية أو مفاجآت عند الاستلام
معاينة وقياس بالكامل
قبل دفع أي مليم لمندوب التوصيل
استبدال مقاس 14 يوماً
تغيير المقاس مجاناً حتى باب بيتك
استرداد كامل للمبلغ
في حالة أي عدم مطابقة للمواصفات
1
1. المعاينة المفتوحة قبل الدفع
من حقك الكامل فتح الشحنة ومطابقتها أمام مندوب التوصيل.
2
2. الاستبدال الفوري خلال 14 يوماً
نوفر استبدال مجاني للمقاس خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام في حال رغبة العميل بتغيير المقاس.
3
3. الاسترجاع واسترداد الأموال
في حالة وجود أي عيب مصنعي أو عدم مطابقة للمواصفات، يتم استرداد كامل المبلغ فورياً دون أي مصاريف شحن.
4
4. خدمة العملاء
متاحون على مدار الساعة عبر الواتساب والخط الساخن لمتابعة أي طلب استبدال أو استرجاع.
هل تحتاج إلى استبدال مقاس أو لديك استفسار؟
فريق الدعم الفني بمصر جاهز لمساعدتك عبر الواتساب فوراً وبدون أي إجراءات معقدة.