تواصل معنا في أي وقت
فريق الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع متاح دائماً للإجابة على استفساراتكم ومساعدتكم في كل خطوة.
ساعات العمل
يومياً من 10:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً (بتوقيت القاهرة)
خدمة الرسائل متاحة 24/7
مقر الشركة
شارع التسعين الشمالي، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر
أرسل لنا رسالتك أو استفسارك
سنرد عليك عبر الهاتف أو الواتساب خلال أقل من ساعتين عمل.
الأسئلة الأكثر شيوعاً في مصر
هل يمكنني فتح الكرتونة ومعاينة المنتج قبل الدفع للمندوب؟
نعم بكل تأكيد! سياسة تكة تضمن لك فتح الشحنة بالكامل وفحص المقاس والخامات وتجربتها، وإذا لم تعجبك يمكنك إعادتها فوراً مع المندوب.
كم يستغرق الشحن لمحافظتي؟
القاهرة والجيزة: 24 - 48 ساعة. الإسكندرية ومحافظات الدلتا: 48 ساعة. محافظات الصعيد والبحر الأحمر ومطروح: 48 - 72 ساعة كحد أقصى.
كيف أقوم باستبدال المقاس إذا لم يكن مناسباً؟
ببساطة تواصل معنا على الواتساب 01099887766، وسنرسل لك المقاس الجديد في أسرع وقت مع مندوب الشحن لاستبداله عند باب منزلك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نعتمد حالياً نظام الدفع عند الاستلام (كاش) فقط، لضمان أعلى مستويات الأمان وراحة البال لعملائنا في مصر.